Formulaire de Service Après Vente

ATTENTION : CHANGEMENT DE PRECEDURE D’ENREGISTREMENT DES SAV

 

Nous sommes actuellement en préparation d’une nouvelle version de notre site et en attendant sa mise en ligne qui se fera très bientôt, le formulaire d’enregistrement des SAV n’est plus actif.

Merci donc d’envoyer votre réclamation complète à [email protected] avec :

  • votre numéro de client
  • votre numéro de commande
  • le motif de votre SAV
  • les références produits concernées
  • photos à joindre si nécessaire

La satisfaction client étant notre priorité, le service relations clients du Laboratoire Rivadis est à votre écoute et mettra tout en œuvre pour traiter votre demande dans les plus brefs délais.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Numéro de commande Rivadis (10 chiffres)
Index de livraison
Code client
Numéro de Siret
Adresse de livraison

Merci de renseigner les coordonnées de la personne à contacter dans le cadre de ce service après vente

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Si votre réclamation porte sur un autre motif que votre commande, merci de nous en faire part ci-dessous :